آیا تا به حال قصد خرید اینترنتی داشته‌اید؟ یا برایتان پیش آمده که بخواهید از کسب و کاری اینترنتی محصول یا خدماتی را دریافت نمایید؟ آیا تا به حال برایتان اتفاق افتاده است که پس از خرید اینترنتی با خود به این نتیجه برسید که اشتباه کرده‌اید و نباید به این کسب و کار اعتماد می‌کردید؟ اصلا آیا می‌دانید که چگونه می‌توان میان کسب و کارهای اینترنتی که قابل اعتماد هستند با کسب و کارهایی که سراسر کلاهبرداری هستند تمایز قائل شد؟ آیا نام نماد اعتماد الکترونیکی به گوشتان خورده است؟